16700 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Data Anda
Dasar ini menerangkan bagaimana 16700 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 16700, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Kata laluan yang disulitkan
- Maklumat pengesahan identiti (jika diminta)
Maklumat Pembayaran
- Nama bank dan nombor akaun (sebahagian sahaja)
- Nama pemilik dompet digital (TNG, DuitNow)
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Maklumat ini tidak disimpan sepenuhnya di pelayan kami
Data Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Masa dan tempoh sesi penggunaan
Data Penggunaan
- Permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat
- Sejarah navigasi dalam platform
- Interaksi dengan promosi dan tawaran bonus
2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Ini
16700 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi memastikan pengalaman pengguna yang selamat, adil dan selesa. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran dan menguruskan log masuk dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat dan cepat.
- Keselamatan platform: Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, antara muka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Komunikasi penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat transaksi.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.
16700 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.
3. Kuki & Penjejakan Penggunaan
Platform 16700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman kami.
Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang dipadam apabila anda menutup pelayar. Ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi anda.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan keutamaan paparan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
- Kuki analitik: Mengumpul data anggaran tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti pengesanan log masuk automatik.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan & Penyimpanan
Semua data peribadi pengguna 16700 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya.
Maklumat pembayaran sensitif seperti nombor akaun bank penuh tidak disimpan di pelayan kami — hanya data yang perlu untuk pengesahan transaksi dikekalkan. Data pengguna yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahnamakan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun mereka sendiri.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
16700 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data:
- Pembekal pembayaran: Data yang perlu untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui FPX, TNG eWallet dan kaedah lain.
- Pematuhan undang-undang: Jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau keselamatan platform, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 16700 yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk penggunaan data tertentu pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda menggunakan sesetengah ciri platform.
Cara Menghubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan privasi atau aduan tentang pengendalian data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 16700 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah.
Untuk maklumat lanjut tentang platform dan dasar kami, sila layari halaman Soalan Lazim yang mengandungi jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna.
Perubahan Dasar Privasi
16700 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data atau keperluan undang-undang. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini diterbitkan merupakan penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami
Platform 16700 dibina dengan mengutamakan keselamatan dan privasi pengguna Malaysia. Daftar dengan yakin — data anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab.